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Última actualización: 2 de agosto de 2026
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta en la aplicación PyFinanzas, desarrollada por Antser Rodríguez Viñas, y qué ocurre con tus datos al hacerlo.
Ten en cuenta que la app funciona sin cuenta. La cuenta solo hace falta para los servicios que dependen de un servidor (créditos, compras y las funciones de IA). Si nunca creaste una, no hay nada que eliminar aquí: tus datos están únicamente en tu teléfono.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Si no puedes acceder a la app o prefieres pedirlo por escrito, escribe a Antser.rv.dev@gmail.com desde la dirección con la que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta de PyFinanzas. La solicitud se atiende en un plazo máximo de 30 días.
| Dato | Qué ocurre |
|---|---|
| Tu cuenta de acceso (correo electrónico e identificador de usuario) | Se borra de inmediato. |
| Tu saldo de créditos y el estado de tu cuenta | Se borran de inmediato. Los créditos no utilizados se pierden y no son reembolsables. |
| Resultados guardados de los análisis con IA | Están en tu teléfono; se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos. |
| Dato | Motivo y plazo |
|---|---|
| Recibos de compra y de consumo de créditos (identificador de la operación, producto o función, importe en créditos, fecha y tu identificador de usuario) | Se conservan por obligaciones contables y fiscales y para impedir que una misma compra se canjee dos veces. Plazo: 5 años desde la operación. No permiten identificarte por sí solos una vez eliminada la cuenta. |
| Errores y sugerencias que hayas enviado voluntariamente | Se conservan mientras sean útiles para corregir el fallo o valorar la propuesta, con un máximo de 12 meses. Puedes pedir su eliminación por correo. |
| Informes de fallos automáticos (Firebase Crashlytics) | No están asociados a tu cuenta. Google los elimina automáticamente a los 90 días. |
Tus movimientos, carteras, categorías y demás información financiera están en tu teléfono, no en nuestros servidores: se eliminan al desinstalar la app o al borrar sus datos desde los ajustes de Android.
Si activaste el respaldo en Google Drive, esa copia está en tu propia cuenta de Google, dentro de una carpeta privada a la que solo la app tiene acceso. Puedes eliminarla desde la propia app, en Cuenta → Perfil → Respaldo, sin necesidad de borrar tu cuenta.
No hace falta eliminar la cuenta para deshacerte de tus datos:
El tratamiento completo de los datos se describe en la política de privacidad de PyFinanzas.